ICT Management As A Service verandert uitdagingen in overwinningen!

Dit Moet Je Weten Over:

IT-leverancier in controle? Zo neem jij de regie terug

Geschreven Door:

Kees Manni

MMA Insights/Strategisch ICT-Management/IT-leverancier in controle? Zo neem jij de regie terug

Wie stuurt jouw IT eigenlijk...

jij of je leverancier?

Een nieuwe tool hier, een extra licentie daar.

​En voor je het weet zit je vast aan een IT-landschap dat je zelf amper nog begrijpt.

  • Je weet niet precies wat je maandelijks betaalt
  • Je leverancier adviseert vooral wat hij zelf verkoopt
  • Je team gebruikt 20% van de tools waar je 100% voor betaalt
  • Je weet niet precies wat je maandelijks betaalt
  • Je leverancier adviseert vooral wat hij zelf verkoopt
  • Je team gebruikt 20% van de tools waar je 100% voor betaalt

Uit onderzoek van Gartner blijkt dat 72% van de MKB-bedrijven hun IT-leveranciers niet actief aanstuurt, maar reageert op wat er wordt voorgesteld – vaak zonder intern tegenwicht.

​En volgens Forrester Research verspilt 20 tot 30% van bedrijven hun softwarebudget aan tools die niemand (meer) gebruikt.

Herkenbaar? Dan is dit blog voor jou.

Veel ondernemers hebben ooit prima afspraken gemaakt met hun IT-leverancier maar in de loop der jaren is de situatie scheefgegroeid. Wat begon als samenwerking, voelt nu als afhankelijkheid. En ondertussen lekken er duizenden euro’s per jaar weg aan overbodige systemen, onduidelijke SLA’s en dubbel werk.

Tijd om de regie terug te pakken – zónder frictie.

Een ondernemer heronderhandelt een contract
Een ondernemer heronderhandelt een contract

Hoe een goed IT-contract een sluipend lek werd

Een van onze klanten, een snelgroeiend transportbedrijf, dacht alles prima geregeld te hebben.
De IT draaide, support was ‘inbegrepen’ en er lagen meerdere licentiecontracten.

Toch liep de teller hard op.

Toen we samen gingen rekenen, bleek het volgende:

  • 5 tools met overlappende functies
  • SLA’s met automatische verlenging zonder evaluatie
  • 8 medewerkers hadden admin-rechten op 4 verschillende systemen
  • De leverancier adviseerde upgrades waar niemand om had gevraagd

Gevolg: Meer kosten, meer complexiteit, minder overzicht.

Samen zijn we gaan herstructureren. Niet tegen de leverancier, maar vóór de business.
We hebben ​tools samengevoegd en overbodige licenties opgezegd. Nieuwe afspraken met de leverancier gemaakt (geen lock-in, wel waarde) én de regie teruggepakt via een duidelijke IT-roadmap.

Voorbeeld van een IT-roadmap op een whiteboard
Voorbeeld van een IT-roadmap op een whiteboard

5 Stappen om weer grip te krijgen op je IT zonder strijd

1️⃣ Inventariseer je volledige IT-landschap

Breng alle software, hardware, licenties en contracten in kaart.

Veel bedrijven weten niet eens wat er allemaal draait of wie toegang heeft.

​Tools zoals Lansweeper of IT Glue helpen, maar een externe IT-audit geeft vaak sneller inzicht.

​💡 Gartner stelt dat organisaties zonder centraal inzicht in hun IT-assets gemiddeld 28% hogere operationele kosten hebben door inefficiëntie, dubbel werk en ongedocumenteerde shadow IT.

2️⃣ Analyseer het gebruik versus de kosten

Wat wordt écht gebruikt en wat niet?
Maak het hard: loggegevens, gebruikersaantallen, dubbele functies.

Forrester schat dat bedrijven gemiddeld 30% kunnen besparen op hun software-uitgaven door simpelweg licenties en abonnementen op te schonen.

​💡 Volgens Flexera’s State of Tech Spend 2024 rapport heeft 91% van de bedrijven moeite met het matchen van licentiegebruik met licentie-aantallen. Dat leidt vaak tot overlicensering – en verspilling.

3️⃣ Heronderhandel of beëindig verouderde contracten

Veel leveranciers rekenen op je passiviteit: automatische verlenging, ondoorzichtige bundels, verborgen kosten.

Door een hercontractering kun je besparingen realiseren zónder de relatie te schaden.

Tip: Laat een onafhankelijk adviseur meedenken. Die kijkt naar jouw belang, niet naar marge.

​💡 Harvard Business Review stelt dat lange termijn IT-contracten zonder jaarlijkse heronderhandeling leiden tot gemiddeld 18% hogere kosten dan marktniveau.

4️⃣ Stel functionele eisen op vóórdat je nieuwe tools kiest

Te vaak wordt software gekozen omdat “het er mooi uitziet” of “een bekende het ook gebruikt.”

Zet eerst je processen op papier. Dan pas de tooling.

Gartner adviseert om softwarekeuze te baseren op businessfit, schaalbaarheid en onafhankelijkheid, niet op marketing.

​💡 Volgens onderzoek van Capgemini blijkt dat 63% van IT-projecten uitlopen of falen doordat er geen duidelijke business requirements vooraf zijn opgesteld.

5️⃣ Bouw een centrale IT-roadmap met eigen regie

De beste bescherming tegen afhankelijkheid? Een duidelijk plan.

Jij bepaalt waar je naartoe wilt, en leveranciers worden partners in plaats van sturende krachten.

​Laat je roadmap bewaken door iemand die strategisch én technisch meedenkt – intern of extern.

💡 Uit een rapport van PMI (Project Management Institute) blijkt dat bedrijven met een duidelijke IT-roadmap en strategische governance 2x meer kans hebben op succesvolle projectuitvoering.

Een IT-auditor voert een systeemcontrole uit
Een IT-auditor voert een systeemcontrole uit

Laat ons jouw ICT helpen stroomlijnen, zonder strijd

Uit ervaring, ondersteund door bovenstaande cijfers, weten we: als je weer de regie pakt over jouw IT – dus over tooling, leveranciers én contracten – ontstaat er ruimte. Ruimte voor slimmere keuzes, meer grip en structurele besparing.

Bij Manni Management & Advies helpen we bedrijven niet om van hun leverancier af te komen, we zorgen dat jíj weer aan het stuur zit.

​Wij zijn geen IT-reseller, maar strategisch adviseur. Onafhankelijk. Transparant. Resultaatgericht.

  • Wij brengen je volledige IT-omgeving in kaart
  • Maken zichtbaar waar je bespaart en versimpelt
  • Heronderhandelen waar nodig met respect voor bestaande relaties
  • En we bouwen een toekomstgerichte IT-roadmap die jouw business ondersteunt, niet belemmert

Minder verspilling. Meer controle. Maximale waarde.

Een consultant in gesprek met een IT-leverancier
Een consultant in gesprek met een IT-leverancier

Plan een strategisch adviesgesprek

Vertrouw op ervaring, niet op aannames

🔗 Welk artikel komt hierna?

Dit artikel is onderdeel van een serie over IT-projectmanagement en Agile strategieën.

Wil je dit niet missen? Volg Manni Management & Advies voor wekelijkse updates!

📩 Schrijf je in op onze nieuwsbrief

customer1 png

Heb jij grip op IT? Of heeft IT grip op jou?

Waarom slimme bedrijven hun IT-strategie anders aanpakken (en jij dat ook zou moeten doen).

ICT moet je bedrijf vooruithelpen, niet tegenwerken. Toch zien we dat veel bedrijven nog steeds worstelen met onduidelijke IT-processen, dure leveranciers en onnodige risico’s.

​Dat kan (en moet) anders. Bij Manni Management & Advies helpen we jou om grip te krijgen op jouw ICT, met een strategische aanpak die écht werkt.

1 png

Download nu de 10X Fast Action Guide voor IT-projecten!

Wat je ontdekt in deze game-changing gids:

✅ Hoe je IT-projecten 2x sneller oplevert zonder kwaliteitsverlies.
✅ De #1 fout die 80% van de bedrijven maakt (en hoe jij ‘m voorkomt).
✅ Het stappenplan waarmee je direct meer structuur en controle krijgt.

Geen theorie. Geen blabla. Alleen direct toepasbare strategieën.

Manni Management & Advies:
Waar expertise en service samenkomen

ICT Management As A Service

  • Leveranciersmanagement
  • Coördinatie van integraal ICT-beheer
  • ​Klankbord voor jouw ICT-leverancier
  • Business Continuity Management
  • ​Visie op Supply Chain Management
  • Sparringpartner op strategisch, tactisch en operationeel niveau

IT Consultancy

  • Visie voor de ICT-Roadmap definiëren
  • Risicomanagement en compliance
  • ​ICT-Beleid opzetten en uitdragen
  • Toegang tot interne IT-experts
  • ​​Single point of contact
  • Altijd de juiste expertise in huis

Projectbeheer

  • Projectmanagement: Uitgebreide begeleiding van ICT-projecten en initiatieven
  • Projectleiding: Gegarandeerd succesvolle projectuitvoering
  • Interim Management: Tijdelijke leiding met blijvend resultaat
  • Expertise: Maximale prestaties uit je technologie halen​
CUSTOM JAVASCRIPT / HTML